Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Mai 2025

Article 1 – Identification du vendeur

La marque Camille et Hélène commercialise des vêtements féminins à destination des consommatrices résidant en France.
Site web : www.camille-helene.fr
Contact : contact@camille-helene.fr

Article 2 – Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site camille-helene.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Camille et Hélène propose une sélection de vêtements féminins. Les photographies illustrant les produits sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec l'article reçu en raison des différences d'affichage selon les écrans.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Le Client sélectionne les articles souhaités, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison, puis procède au paiement. La commande est confirmée après réception du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande validée.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée. Les données bancaires du Client ne sont pas conservées par Camille et Hélène.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 60 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans la Politique de Remboursements.

Article 8 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter notre service client à contact@camille-helene.fr afin de rechercher une solution amiable.